Skip to content
gool7 Sports / แอป
นโยบายของ

gool7 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

gool7 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยความโปร่งใส — คุณรู้ว่าเราเก็บอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขได้เสมอ การเข้าถึงและใช้งานบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
  • ช่องทางติดต่อชัดเจน
  • เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีที่เราใช้

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ gool7 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการให้บริการบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการทำรายการผ่านช่องทางอย่าง SCB Easy, KBank และ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบรายการฝากและถอนเงิน และตอบคำถามจากฝ่ายซัพพอร์ต เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม และไม่ส่งข้อมูลออกนอกขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ บันทึกการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเปิดในแอปพลิเคชันหรือเบราว์เซอร์บนมือถือ จะถูกเก็บเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ไม่ใช่เพื่อส่งต่อให้บุคคลอื่น การเข้าถึงบัญชีและการใช้บริการของ gool7 อยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับข้อกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเริ่มใช้งาน หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ได้ตลอดเวลา

  • SCB Easy

  • KBank

  • Bank Transfer

  • ข้อมูลบัญชี

ขอบเขตการคุ้มครอง

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้อธิบายขอบเขตการจัดการข้อมูลใน gool7 ทั้งส่วนที่เราดูแลโดยตรงและส่วนที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าการคุ้มครองข้อมูลของคุณมีขอบเขตแค่ไหน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่ใช้ในการล็อกอิน การยืนยันตัวตน และกิจกรรมในบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราดูแลข้อมูลส่วนนี้โดยตรงและคุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขได้

  • รายการทางการเงิน

    บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer ถูกเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ ข้อมูลส่วนนี้ไม่ถูกส่งต่อโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    การโต้ตอบกับล็อบบี้สล็อต เกมโต๊ะ หรือสปอร์ตบุ๊คในแพลตฟอร์มของเราอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่กฎของเกมแต่ละประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการเกมนั้นๆ

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่คุณเข้าถึงจากแพลตฟอร์มของเราอยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของบริการนั้นๆ ก่อนใช้งาน

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์หลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลที่ gool7 เก็บไว้ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้จริงผ่านช่องทางติดต่อที่เราเปิดไว้ ไม่ใช่แค่ข้อความในกระดาษ หากคุณต้องการตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง สามารถขอผ่านฝ่ายซัพพอร์ตได้โดยตรง และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เปิดเผยไว้ สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลใช้ได้กับชื่อ อีเมล และรายละเอียดบัญชีที่แสดงในโปรไฟล์ของคุณ หากพบข้อผิดพลาด แจ้งเราได้ทันที เราจะตรวจสอบและอัปเดตตามข้อมูลที่คุณยืนยัน ข้อจำกัดในการใช้สิทธิ์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณด้วย

  • ขอดูข้อมูลของคุณ

    ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ เราจะแจ้งรายละเอียดตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากชื่อหรืออีเมลในโปรไฟล์ไม่ถูกต้อง แจ้งเราพร้อมข้อมูลที่ถูกต้อง เราจะตรวจสอบและอัปเดตให้ภายในขั้นตอนมาตรฐาน

  • ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

    หากคุณไม่แน่ใจว่าเราใช้ข้อมูลของคุณในทางใด ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ เราจะตอบกลับตามนโยบายที่เปิดเผยไว้

  • ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี

    ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยดูแลปัญหาที่เกี่ยวกับข้อมูลบัญชี ทั้งการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบรายการ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ เราเปิดช่องทางติดต่อไว้อย่างชัดเจน คุณไม่ต้องเดาว่าจะหาเราได้ที่ไหน — ช่องทางด้านล่างนี้คือวิธีที่เราตอบสนองคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลโดยตรง

  • อีเมลสอบถาม

    ส่งคำขอหรือคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของเราบน gool7

  • แชทในแอปพลิเคชัน

    เปิดแชทในแอปพลิเคชันหรือเบราว์เซอร์มือถือของคุณแล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับนโยบายได้โดยตรง ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้

  • แบบฟอร์มติดต่อ

    กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้า gool7 เพื่อยื่นคำขอที่ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบข้อมูลบัญชี

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

การปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณไม่ใช่แค่คำพูด — เราออกแบบกระบวนการที่ตรวจสอบได้จริง ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการล็อกอินไปจนถึงการจัดการคุกกี้บนมือถือ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในขั้นตอนการเปิดบัญชีหรือการทำรายการจะถูกเก็บเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลการล็อกอินและรายการทางการเงินของคุณถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ไม่ว่าคุณจะใช้มือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

  • การจัดการคุกกี้

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าของคุณในแอปพลิเคชัน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่อาจกระทบการทำงานบางส่วนของบัญชี

  • ระยะเวลาเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอาจเก็บต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด เมื่อครบกำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม

  • การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลยื่นได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในหน้า gool7 เราจะตรวจสอบคำขอตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่คุณอาจสงสัยจริงๆ เกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลบน gool7 หากไม่พบคำตอบที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

gool7 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้างเมื่อฉันเปิดบัญชี

เราเก็บชื่อ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการ เช่น ข้อมูลที่เชื่อมกับช่องทาง SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer ที่คุณเลือกใช้ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและตอบคำถามซัพพอร์ตเท่านั้น

ข้อมูลของฉันถูกส่งให้บุคคลที่สามหรือเปล่า

เราไม่ขายหรือส่งข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะในกรณีที่จำเป็นตามกระบวนการให้บริการ เช่น การประมวลผลรายการผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกเท่านั้น

ฉันจะขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร

ส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้า gool7 ระบุรายละเอียดบัญชีของคุณและประเภทคำขอ เช่น ขอสำเนาข้อมูลหรือขอแก้ไขชื่อและอีเมล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนมาตรฐานและแจ้งผลให้คุณทราบ

การใช้คุกกี้ของ gool7 ส่งผลอะไรกับบัญชีฉัน

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าของคุณในแต่ละครั้งที่เปิดแอปพลิเคชัน คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้เอง แต่หากปิดคุกกี้ทั้งหมด บางฟีเจอร์ของบัญชีอาจทำงานไม่สมบูรณ์

นโยบายนี้บังคับใช้กับฉันหรือเปล่าถ้าฉันอยู่ในประเทศไทย

นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลในแพลตฟอร์มของเรา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณในประเทศไทย เราแนะนำให้ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้องก่อนเสมอ

ฉันจะขอให้ลบข้อมูลบัญชีของฉันได้อย่างไร

ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้า gool7 พร้อมระบุว่าต้องการลบข้อมูลบัญชี เราจะตรวจสอบคำขอและแจ้งขั้นตอนถัดไป โดยอาจมีข้อจำกัดบางอย่างตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง