ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาที่ใช้งาน
เมื่อมีคำถามเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน หรือการนำทางในล็อบบี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นช่วงกลางวันหรือดึก หากต้องการความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว ให้ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดของปัญหาให้ชัดเจนตั้งแต่ต้น เพื่อให้ทีมงานสามารถตรวจสอบและตอบกลับได้โดยไม่ต้องสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหลายรอบ
-
ซัพพอร์ตในแอป
เปิดเมนูในแอปหรือเว็บเบราว์เซอร์ แล้วแตะที่ไอคอนช่วยเหลือ ระบบจะพาคุณไปยังช่องทางติดต่อที่พร้อมใช้งานในขณะนั้น เหมาะสำหรับคำถามด่วนเรื่อง
-
ความช่วยเหลือบัญชี
สำหรับปัญหาการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน หรือการอัปเดตข้อมูลส่วนตัว ให้ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีก่อน หากยังติดขัด ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพ
-
คำถามเรื่องการเงิน
หากธุรกรรมผ่าน SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer ยังไม่อัปเดตในบัญชี ให้จับภาพหลักฐานการโอนไว้ก่อน แล้วติดต่อซัพพอร
Sports / แอป